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Si quiere ponerse en contacto con nuestro equipo especializado en viajes a Rusia, puede hacerlo de varias formas. La manera más efectiva depende de su pregunta.

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Nuestra sección “Explore Trenes Rusos“ contiene toda la información necesaria sobre los viajes en trenes en Rusia. Le será de gran ayuda y responderá la mayoría de sus preguntas. Si tiene alguna pregunta general sobre los trenes rusos o sobre nuestro servicio, este es el mejor lugar para empezar.

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Si no pudo encontrar una respuesta, le recomendamos que nos envíe su pregunta por email. Uno de nuestros especialistas recibirá su email y le dará una respuesta tan pronto como sea posible, normalmente en menos de un día laborable.

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Puede consultar los detalles o estado de su reserva en el área de clientes de nuestra web. También puede modificar y cancelar su reserva (si la fecha de salida es más tarde de 3 días desde hoy).

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Datos de contacto

Teléfono o chat

Si prefiere hablar con alguno de los miembros de nuestro equipo llame a nuestros números internacionales o haga su pregunta a través de nuestro Live chat. Tenga en cuenta que teléfonos y chat solo están disponibles de lunes a viernes.

EE. UU. y Canadá (9 a.m. - 3 p.m. EST): +1-954-639-4643 (gratis)
Reino Unido (9 a.m. - 3 p.m. GMT): +44-20-3868-1704
Europa (10 a.m. - 7 p.m. EET): +34-932-20-4999
Rusia (11 a.m. - 8 p.m. hora de Moscú): +7 (812) 648-2457
Australia: 07 3177 7444

Nuestras oficinas y representantes

Si necesita recoger sus billetes, puede pedir una cita en nuestras oficinas en Washington, EE. UU., o San Petersburgo, Rusia.

Rusia
Professora Popova 37, centro de negocios Senator, Suite 325, San Petersburgo, 197022

América del Norte
8751 West Broward Blvd, Suite 502, Plantation FL, 33324 USA

Reino Unido
PO Box 1295, 20 Station Road, Gerrards Cross, Buckinghamshire, SL9 8EL

Australia
33 Eden Elm Street, Calamvale, Queensland, 4116, Australia

Europa
A. Gostauto g. 40, Vilnius, 01112, Lithuania, EU

 

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