Billetes

"Cuando se emitirán mis billetes?"


Re:

Billete electrónico
Si Usted reserva el billete dentro de 45 días, vamos a necesitar 2 días laborales para procesar su orden y emitir el billete. Si Usted hace una reserva más de 45 días antes de la salida de tren, le enviaremos el billete tan pronto como es disponible (por ejemplo, 40 días antes de la salida). Según las normas de los Ferrocarriles de Rusia, no podemos asignar nombres a los asientos antes de este.

Billete de papel
Los billetes de papel se emiten para todas las rutas internacionales. Los billetes para viajar entre Rusia, Mongolia, China y los países europeas no no pertenecientes a la ex URSS puede ser emitido 60 días antes de la fecha de viaje. Para el resto de rutas, podemos comprar los billetes no antes de 40 días antes de su salida. Usted tendrá que recoger el billete en papel a bordo del tren. Hay 3 opciones: envío a nivel mundial, recogida en el hotel en Rusia, o recoger en nuestra oficina en San Petersburgo.

Por favor, tenga en cuenta: una vez que haga una reserva en nuestro sitio web, recibirá un email con confirmación. Esto no es billete; este email es para notificarle que recibimos su información en nuestro sistema. Una vez que podemos asegurar sus billetes, le enviaremos un email confirmando que ellos se han comprado.