Nuevo en 2013


  • Hoy nuestro departamento de  atención al cliente está disponible en casi 24/7 en varios idiomas principales. Usted nos siempre puede llamar al número gratuito si tiene una pregunta o necesita una consulta de nuestros  expertos. Sólo tiene que marcar uno de los números que se ven en la parte superior de la página, y nuestros especialistas de atención al cliente harán todo lo posible para ayudarle. Contactos
  • Nuestra página web ha pasado por importantes ajustes en el último año. Ahora nuestros clientes pueden disfrutar de nuestra página “Mis Pedidos” protegida por la contraseña, donde son capaces de encontrar todos sus pedidos de billetes de tren, visados, entradas para el teatro o reservas de sus tours. Nuestro mapa de búsqueda se ha vuelto aún más conveniente. Intente seleccionar su ciudad de salida y podrá ver todas las rutas disponibles desde esa ciudad en el mapa. Hemos hecho navegación por nuestro sitio web más fácil guardando sus búsquedas anteriores durante su visita para una referencia rápida. Reservar billetes
  • Y eso no es todo! Agencias de viajes colaboradoras estarán encantadas de averiguar que ahora pueden reservar billetes de tren “Sapsan” al por mayor a través de nosotros.
  • Los viajeros frecuentes a Rusia también estarán contentos con las ventas de billetes para los trenes más populares de Rusia, como Sapsan (un tren de alta velocidad de San Petersburgo a Moscú o viceversa), Alstom (un tren de alta velocidad de Helsinki a Moscú o viceversa), o “La Flecha Roja” (un tren nocturno de San Petersburgo a Moscú o viceversa). Ellos también serán capaces de personalizar su estancia en Rusia adicionando un par de interesantes excursiones en Moscú, San Petersburgo, o cualquier otra ciudad rusa.
  • Si va a viajar a Rusia y aún no está seguro sobre el hotel perfecto para alojarse, navegar por nuestra sección actualizada Firebird Hotels. Esta es nuestra lista de los mejores hoteles cuidadosamente seleccionados en toda Rusia y sus países vecinos. Consulte a nuestros expertos, haga una elección consciente y responsable, y reserve el hotel perfecto para su viaje.

Esperamos que disfrute de nuestro nuevo servicio! En cualquier caso, por favor visite nuestra sección “Comentarios de clientes” para compartir su opinión sobre su experiencia con nuestro sitio web. Sus comentarios son siempre bienvenidos!

Atentamente,

Equipo de Russiantrains.com