Serving Kunden aus 50 Ländern auf der ganzen Welt ist der beste Teil unserer Arbeit. Zugegeben, die Arbeit mit Dutzenden von Eisenbahngesellschaften, von denen viele staatlich geführt sind, ist der schwierige Teil davon. Und doch ist es dieser schwierige Teil, der uns mit den wärmsten Worten von unseren Kunden belohnt, wie sie den Service mögen, den wir ihnen zur Verfügung gestellt, geschätzt haben und wie sehr sie ihre Reisen in Russland als Ergebnis davon genossen haben. Wir haben das umfangreichste Buchungssystem in der Welt für Züge in Russland und Eurasien gebaut, und wir arbeiten jeden Tag, um es zu verbessern. Vielen Dank für die Gelegenheit, Ihnen zu dienen!

 

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Was macht uns einzigartig

Wir sind im Trend und innovative. Wir sind ständig bemüht, das zu verbessern, was wir haben und den ganzen Prozess der Buchung von russischen Zugfahrkarten bequemer zu machen. Wir sind ehrlich mit unseren Kunden. Wir werden alle verfügbaren Optionen und alle Einschränkungen beschreiben und unseren besten Rat geben, als ob wir eine Reise für diejenigen, die uns am nächsten waren, planten. Wir behandeln mit allen Menschen, mit denen wir interagieren, bei der Organisation Ihrer Reise, damit auch sie motiviert sind, Ihnen den besten Service zu bieten.

 

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Kundendienstleistung

TFür uns ist der Service kein abstraktes Konzept. Russland ist zwar nicht das am meisten entwickelte Land der Welt für den Tourismus, so dass wir das tun, was wir können, um seine bestehenden infrastrukturellen Mängel mit einer nahtlosen logistischen Planung und reaktionsfähigen Kundenbetreuung zu kompensieren. Zum Beispiel können alle unsere Kunden unsere 24/7 Notfallhilfe in Russland (von Mai bis September) nutzen.


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Testimonials unserer Kunden

Viele unserer Kunden sehen unseren Service als besonders. Viele sagen, dass sie sich nicht vorstellen können, nach Russland zu gehen, ohne dass unser Team an ihrer Seite ist. Erfahren Sie, was genau unsere echten Kunden (oder gar nicht mögen) über unseren Service.


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