Tipos de bilhetes

Quando reserve um bilhete eletrônico neste sítio, vamos reservar os assentos na companhia ferroviária em nome do seu (por isso pedimos que forneça as informações de passaporte sobre os passageiros). Nós lhe enviaremos a confirmação final da sua reserva 40 dias antes da data de partida (embora, aceitaremos a sua reserva até um ano antes da data de sua partida). Isto é porque nós não podemos atribuir os nomes de vocês para os assentos antes de 40 dias.

E-tickets com o check-in automático

Uma vez que os seus e-tickets foram emitidos, nós lhe enviaremos o link para baixar os seus bilhetes. Dependendo de trem particular, os seus e-tickets terão ou não terão o check-in automático. Em 95% dos casos, os bilhetes terão o check-in automático (às vezes também chamado o registro eletrônico), que significa que você pode embarcar no trem com o e-ticket impresso.

Dica: na realidade, você não precisa o impresso, porque atendentes de trem têm as listas de passageiros (lembre-se que colocamos os seus nomes na lista) e precisam apenas o seu passaporte. No entanto, recomendamos que você imprima o seu e-ticket, para saber o que trem e que vagão você deve procurar na estação ferroviária.

E-tickets sem o check-in automático

Em outros 5% dos casos, você vai precisar trocar o seu e-ticket para o cartão de embarque. Notificamos nossos clientes, quando eles precisam recolher o cartão de embarque e isso é uma outra vantagem de usar o nosso serviço. Isto pode ser feito em qualquer cabine de bilhete ou terminal electrónico. Procure as cabines que têm o sinal de e-ticket. Se você precisa coletar o cartão de embarque, por favor, chega pelo menos 1 hora antes da partida do trem. Dica: se você estiver viajando de ida e volta, você pode coletar os bilhetes para ambas as pernas.

Importante: se o seu e-ticket tem o check-in automático, você não será capaz de trocá-lo por um cartão de embarque. Você deve embarcar no trem com o seu impresso e passaporte.

Bilhetes de papel

Você vai precisar o bilhete de papel para todas as rotas internacionais com destino a Rússia. Os bilhetes de papel são os cartões de embarque reais e você pode avançar para o seu vagão de trem para embarcar, assim como com o e-ticket de check-in automático.

Opções da entrega

Se você reserva os bilhetes de papel, você pode encomendar que nós os enviamos ao qualquer endereço no mundo, ao seu hotel na Rússia, ou você pode pegá-los no nosso escritório em São Petersburgo.

  • Os gastos da entrega mundial são de 75 USD e o prazo de entrega é de 1-2 semanas
  • Entrega ao hotel: custa 15 USD e toma de 2 a 4 dias
  • Coletar os bilhetes no escritório: podes recolher os seus bilhetes no nosso escritório em São Petersburgo